1. Anbieterin

Dr. Maika Genz
handelnd unter „Dr. Mage“
c/o flexdienst – #20186
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
DE419384789

– nachfolgend „Anbieterin“ –

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2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB) über:

• den Online-Shop (physische Produkte)

• digitale Produkte

• Membership-Programme

• Coachings, Workshops und Retreats

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TEIL A – PHYSISCHE PRODUKTE (SHOP)

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3. Vertragsschluss (Shop)

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt durch Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

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4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt über:

• Stripe Payments Europe Ltd.

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

 

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie ggf. in ausgewählte EU-Länder.

Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 7 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

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6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.

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7. Widerrufsrecht für Waren

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns
(Dr. Maika Genz, c/o flexdienst – #20186, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, info@dr-mage.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

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Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde.

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TEIL B – DIGITALE PRODUKTE (Onlinekurse, Membership, Downloads)

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8. Vertragsschluss (digitale Inhalte)

Der Vertrag kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlung zustande.

Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlung.

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9. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• Sie ausdrücklich zustimmen, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

• Sie bestätigen, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Mit Freischaltung des Zugangs erlischt das Widerrufsrecht regelmäßig.

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10. Nutzungsrechte

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Die Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

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TEIL C – COACHINGS, WORKSHOPS & RETREATS

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11. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung und Zahlung zustande.

Online-Veranstaltungen erfolgen über Zoom.

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12. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

Bei anteiliger Leistung kann Wertersatz verlangt werden (§ 357 Abs. 8 BGB).

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13. Stornierung von Coachings & Workshops

• bis 7 Tage vor Termin: kostenfrei

• 7 Tage bis 48 Stunden vor Termin: 50 %

• weniger als 48 Stunden: 100 %

Es bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.

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14. Retreats / mehrtägige Veranstaltungen

Bei Rücktritt gelten folgende pauschale Stornokosten:

• bis 8 Wochen vor Beginn: 50 € Bearbeitungsgebühr

• 8 bis 3 Wochen vor Beginn: 50 % des Gesamtpreises

• weniger als 3 Wochen vor Beginn: 90 % des Gesamtpreises

Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

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15. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

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16. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.